他并不是靠花哨的視覺效果和技術感動用戶的，固然也有具備這些特性。 Google的產品但愿得到反饋，Google 會根據這些反饋采取步履。

1. 引導新手和吸引專家

簡樸造就了良好設計中的很多元素，包括易用性、速度、視覺效果和可訪問性。總之，一個精心設計的Google產品在日常糊口中長短常有用

2. 愉悅用戶的眼睛，但不分散留意力。他們會確保廣告具有相關性、有用并可以明確地識別出是廣告。一個產品從設計之初就應該保持簡樸。速度為用戶帶來便利。 Google 也會留意保護那些廣告客戶和其它靠 Google G口的人的利益。不是為了去適應現有的產品功能，Google更著眼于改變整個游戲規則。然后，迭代、立異和改善會輪回往復。逐步表露高級功能會鼓勵用戶去擴展他們對產品的使用。有了這些信息，Google就可以創建解決現實題目的產品并激發所有人的創造力。

3. 敢于立異

為多數人設計并不意味著為降低尺度設計。不是每個產品都需要盈利，但是不能有產品對業務不利。為了實現這一崇高目標，設計師將和產品團隊一起確保貿易計劃能夠和用戶的目標無縫集成。我們的產品在有危險的時候會警告用戶，好比不安全的鏈接，使用戶輕易受到垃圾郵件騷擾的行為，或者將數據分享在Google 之外的其它地方而被存儲的可能性。

4. 為全世界設計

設計上的一致性是 Google產品獲得信任的基石，它令用戶恬靜并進步他們的工作效率。

5. 鋪排今天和明天的業務

萬維網已經向世界各地的人們開放了互聯網上的所有資源。

Google包括了各種各樣的人格特質，而Google的設計也是有人道的。在可能的情況下，Google會適時地支持較慢的連接速度和舊版的瀏覽器，而且 Google會答應用戶選擇如何瀏覽信息（屏幕大小，字體大小）和如何輸入信息（智能查詢分析）。文本和設計元素都是友好、機靈并且智能的，而不是枯燥、古板或傲慢的。在以犧牲簡樸為代價去追求一個不太重要的功能之前，Google 會三思而后行。假如一個有利可圖的設計沒有讓用戶滿足，它就會被打回重做。

6. 簡樸就是氣力

沒有什么比用戶的時間更加寶貴。 Google對簡樸和具有包容性產品的渴想，以及Google讓全世界的信息普遍可訪問的使命，都要求產品支持輔助技術，向包括有身體和認知缺陷在內的所有用戶提供愉悅的體驗。 Google還致力于改善產品的可訪問性。

好的設計可以深深贏得使用 Google 產品的用戶的信任。例如，良多用戶通過移動設備來使用 Google的產品，而不是坐在桌子前面通過電腦。他不會強迫用戶去使用他們不想要的特性，但是他會引導有愛好的用戶自發的去使用他們。 Google產品的視覺設計會讓用戶感到滿足并且有助于使用。即使產品需要大量的特性和復雜的視覺設計，也要看起來簡樸而強盛。

那些盈利的 Google產品竭力做到以有助于用戶的方式賺錢。 Google 越大，遵循“不作惡”的座右銘就越重要。 Google可靠性的建立是從基礎就開始的，例如，界面確保高效和專業、動作輕易撤銷、廣告被明確識別、術語的一致性以及令用戶驚喜而非驚詫。一個積極的第一印象會讓用戶覺得愜意，使他們確信這個產品是可靠和專業的，并且會鼓勵用戶做出自己的產品。我們設計出的產品應該在用戶隨意選擇的任何一種媒介上都可以適時調整和使用。 Google的文本直接和用戶對話，并提供實際、非正式的協助，就像任何一個人回答鄰居所提出的題目一樣。最好的 Google設計表面上看起來很簡樸，但是卻包含了強盛的功能，可以讓需要的用戶很輕易地訪問到。

7. 將焦點集中在用戶的糊口，工作，和他們的夢想上。為了讓用戶更加輕易的找到想要的內容，Google將最重要的功能和文本放在最顯眼的位置。盡管如斯，考慮到用戶和文化背景的因素，“簡樸優雅”并不是對所有產品來說都是最合適的。 Google但愿將產品推向新的發展方向，而不僅僅是增加更多功能。

8. 有人情味。在如何使用信息和信息如何共享給他人（假如有的話）方面，Google是透明的，所以用戶可以做出知情的選擇。團隊鼓勵新的想法主意并發展它們。 Google的目標是為新用戶提供美妙的初始體驗，同時也吸引那些經驗豐碩的用戶，他們會讓其他人也來使用這個產品。假如沒有充足的理由，Google 絕對不會犧牲速度。

9. 每一毫秒的價值

Google 用戶體驗小組努力發現用戶的真正需求，包括那些他們自己都無法闡明的需求。簡樸的翻譯，或者功能上的“優雅降級”，都不足以知足人們的需要。此外，Google的產品是向全世界開放的，它包含指向競爭對手的鏈接并且鼓勵用戶做出貢獻，如社區輿圖或者 iGoogle 小工具

谷歌的愿景

10. 值得信任。而且 Google不會讓有趣或個性干擾到設計的其它元素，尤其是當人們被糊口或找到重要信息的能力嚴峻困擾的時候。

Google用戶體驗的十大準則

Googl用戶體驗團隊致力于創建有用的（useful）、快速的（fast）、簡樸的（simple）、有吸引力的（engaging）、立異的（ innovative）、適合大眾的（universal）、有用的（profitable）、漂亮的（beautiful）、值得信賴的（trustworthy）、個性化的（personable）的應用。 Google不打算創建功能繁復的產品，我們最好的設計只包含那些用戶完成目標過程中所必須的功能。在適當情況下，Google會適時地提供一些智能功能來吸引那些資深網絡用戶——那些在多個設備和電腦之間共享數據的人、在線上和線下工作的人、以及需要存儲空間的人。用戶體驗團隊會研究世界上用戶體驗的根本差異，為每一個用戶、每一個設備和每一種文化設計出合適的產品。 Google的產品只會哀求一次信息并且包含了智能的默認選項。一些不必要的點擊、輸入、步驟和其他操縱都被Google去除了。簡約美學對于大部門的 Google產品都是合用的，由于一個干凈、清爽、加載迅速，而且不會分散用戶的留意力的設計一定符適用戶需求的。 Google頁面的快速加載得力于精簡的代碼和精心挑選的圖片。一個更大的挑戰是確保Google 對用戶控制自己數據的權利表示了尊重。他不會入侵別人的糊口，但是回想那些想要探索世界信息、工作的更加快速和便捷、分享想法主意的用戶敞開大門。但是要想把設計從煩悶乏味變得令人痛快就要依賴想象力。

Google 并不是什么都懂，而且沒有設計是完美的。吸惹人的圖像、顏色和字體需要與速度、可掃描文本和簡易導航取得平衡。當實踐這些設計準則的時候，Google 用戶體驗團隊會在每個產品的可用時間里尋找最佳的平衡。假如靠某個產品增加收入會減少Google 未來的用戶數目，那么 Google絕對不會做這種嘗試。

假如人們看到一個 Google的產品時說“哇，真漂亮！”，用戶體驗團隊就可以歡呼了。 Google的目標不僅僅是按部就班的工作，而是改善人們的糊口。所有任務都是高效的。一個精心設計的 Google產品會讓新用戶很快認識，在必要的時候提供匡助，并且保證用戶可以通過簡樸符合直覺的操縱使用產品的大多數有價值的功能。 Google鼓勵那些立異、冒險的設計，只要它們符適用戶需求。